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Noms de domaines : vos questions, nos réponses

Commencez le processus de transfert de domaine en saisissant votre (ou vos) domaine(s) dans la case de transfert en haut de cette page.

Une fois la commande du transfert de domaine complétée, vous pourrez initier le transfert en saisissant le code d’autorisation de transfert (aussi appelé AUTH code ou clé EPP) dans le champ à cet effet dans votre Espace Client.

Avant de demander un transfert de domaine, quelques conditions doivent être respectées:
  • Votre domaine doit être débarré (unlocked). La plupart des domaines seront vérrouillés (ou barrés) chez votre fournisseur actuel et devront être débarrés afin de permettre leur transfert. Vous devriez être en mesure de débarrer votre domaine en utilisant l’interface de gestion de votre fournisseur actuel ou bien en les contactant directement.
  • Assurez-vous que l’adresse email du contact Administratif du domaine soit une adresse email à laquelle vous avez accès, et que la protection d’identité du domaine soit désactivée, car vous aurez à confirmer la demande par courriel. Vous pouvez visualiser la configuration actuelle de votre domaine avec un outil de recherche WHOIS tel que celui de easywhois.com.
  • Assurez-vous que votre domaine n’a pas été enregistré ou transféré dans les 60 derniers jours. Si c’est le cas, il faudra patienter jusqu’au 61è jour avant de pouvoir initier le transfert.

Ces informations ou modifications peuvent être demandées à votre fournisseur actuel de noms de domaine. Si vous ne savez pas qui gère présentement votre domaine, vous pouvez obtenir ces informations en effectuant une recherche WHOIS de votre domaine, ou bien en contactant notre équipe pré-ventes, disponible 24/7.

Pour la plupart des types de domaines (excluant notamment les .CA) il vous faudra vérifier la demande de transfert en cliquant sur un lien de confirmation qui sera envoyé par courriel, à l’adresse email enregistrée en tant que contact administratif du domaine. Une fois démarré, un transfert de domaine peut durer jusqu’à 5 jours (certains types de transferts, notamment pour les domaines .CA, sont complétés en quelques minutes!)

Vous recevrez un courriel de notre part pour vous confirmer une fois le transfert complété et vous pourrez ensuite gérer votre nom de domaine directement à partir de votre Espace Client.

Lorsque vous transférez un nom de domaine, nous rajoutons aussi automatiquement une année à sa date d’échéance. Par exemple, un nom de domaine qui expire en 2020 avant le transfert, expirera en 2021 une fois transféré. Ceci vous assure de ne pas perdre la période d’enregistrement déjà payée auprès d’un autre prestataire de service lorsque vous effectuez un transfert de domaine chez Hébergement Web Canada, tout en profitant de notre service d’assistance technique même pendant la période d’enregistrement payée auprès d’un autre prestataire de service.

Si vous avez toute autre question concernant le transfert de votre nom de domaine, veuillez nous contacter pour une assistance directe. Nous sommes disponibles 24/7!
Le service de Protection d’identité est un outil essentiel de sécurité qui permet de protéger vos informations privées sur Internet. Lors de l’enregistrement de tout nouveau domaine, les autorités d’enregistrement vous obligent à soumettre vos informations personnelles, y compris votre nom, email, numéro de téléphone et adresse complète. Ces informations sont ensuite rendues publiques sur la base de données WHOIS – une énorme collection de tous les domaines enregistrés et leurs propriétaires – destinée à assurer la transparence sur Internet. Malheureusement de nos jours cette base de données WHOIS est souvent utilisée par les spammeurs, les cyber-pirates et les voleurs d’identité pour envoyer du pourriel à votre email, pirater votre site web, ou usurper votre identité.

C’est à ce moment que la protection d’identité entre en jeu. Grace à cette protection, toutes vos informations privées sont automatiquement masquées et remplacées par celles d’un service de sécurité, tout en vous gardant comme le propriétaire légitime du domaine. Le service de protection d’identité est fortement recommandé et peut être rajouté à votre enregistrement ou transfert de domaine lors de la commande initiale, ou rajouté à partir de l’Espace Client pour un léger supplément. Ce service est d’ailleurs inclus gratuitement avec les domaines de type .CA.
DNS (Domain Name System) est une technologie qui alimente l’Internet en permettant les associations des noms de domaine à des serveurs qui contiennent les données de votre site Web et email. Avant que quelqu’un puisse atteindre votre site, il a besoin de communiquer avec les serveurs DNS pour obtenir l’emplacement réel des données de votre site. Les serveurs DNS traditionnels sont physiquement situés dans des endroits fixes dans le monde, souvent à des milliers de kilomètres de vous et de vos visiteurs. Cela provoque un délai supplémentaire lors du chargement de votre site.

Voilà où Anycast entre en jeu. Grâce à la technologie DNS Anycast, les informations de DNS de votre site sont automatiquement copiées dans des dizaines de serveurs à travers le monde, et vos visiteurs récupèrent automatiquement les informations à partir de l’emplacement qui est le plus proche d’eux, accélérant ainsi l’affichage de votre site.

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