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Récentes tentatives d’hameçonnage et comment les éviter

Chez WHC, la sécurité et la réussite de nos clients en ligne sont primordiales. Nous abordons ici un problème de sécurité récent qui pourrait avoir un impact sur vous.

De quoi s’agit-il?

Nous avons été informés de tentatives d'hameçonnage ciblant nos clients par le biais de courriels se présentant comme des communications officielles de WHC. Par exemple, certains clients ont rapporté avoir reçu des notifications "Échec du renouvellement automatique" d'adresses courriel prétendant être affiliées avec nous. Ces courriels ne proviennent pas de WHC et nous vous invitons à faire preuve de prudence. Ces messages visent à inciter les personnes à fournir des informations sensibles, telles que les identifiants de connexion, en les redirigeant vers un faux site web qui ressemble beaucoup au nôtre.

Identifier les courriels d’hameçonnage

Exemple de courriel d'hameçonnage Les courriels d'hameçonnage créent souvent un sentiment d'urgence ou de peur, incitant à une action immédiate. L'objectif est d'inciter les destinataires à fournir des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants. Voici quelques signaux d'alerte à surveiller:
  • Liens suspects: Survolez les liens contenus dans le courriel (sans cliquer!) pour vérifier si l'URL vous dirige vers notre site web officiel.
  • Expéditeur inconnu: Le courriel provient d'une adresse qui ne correspond pas à notre domaine officiel (whc.ca).
  • Demandes d'informations personnelles: Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ou des informations sensibles sur votre compte par courrier électronique.
  • Fautes d’orthographe et de grammaire: Les erreurs peuvent être un signe d'hameçonnage. Pour vous assurer que vous n'accédez pas à un site frauduleux, vous pouvez taper directement l'URL dans votre navigateur. Par exemple:
    whc.ca est LÉGITIME
    clients.whc.ca est LÉGITIME
    clients-whc.ca est une ARNAQUE
    billing-whc.ca est une ARNAQUE

Mesures immédiates à prendre

  1. Activez l’authentification à deux facteurs (2FA): Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous encourageons vivement à activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire, garantissant que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si votre mot de passe est compromis.
  2. Vérifiez l'authenticité du site web: Avant de vous connecter à votre compte, vérifiez que vous êtes bien sur notre site officiel, whc.ca. Recherchez l'icône du cadenas sécurisé à côté de l'URL et vérifiez que l'adresse est correcte. Cette simple étape peut réduire considérablement le risque d'être victime de tentatives d'hameçonnage.
Sachez que des pirates astucieux peuvent également utiliser des sites web sécurisés par SSL. Vous pouvez consulter le certificat du site whc.ca pour confirmer qu'il est sûr. La plupart des navigateurs afficheront ces informations si vous cliquez sur l'icône du cadenas et si vous suivez les étapes relatives aux détails du certificat. Vérifiez que notre nom est affiché dans le champ de l'organisation.

Comment nous intervenons

  • Suivi et intervention: Notre équipe en charge de la sécurité surveille activement la situation afin d'en atténuer l'impact et d'éviter qu'elle ne se reproduise.
  • Soutien et assistance: Notre équipe d'assistance technique bilingue est disponible 24h/24 et 7j/7 en anglais et en français par clavardage, téléphone ou billets d'assistance pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant ce problème.

Que faire si vous avez été dupé

Découvrir que vous avez répondu à une tentative d'hameçonnage peut être déstabilisant, mais prendre des mesures rapides et décisives peut aider à atténuer les dommages potentiels. Voici ce que vous devez faire immédiatement:
  • Changez immédiatement vos mots de passe: Sécurisez vos comptes en mettant à jour vos mots de passe. Il s'agit notamment de votre Espace Client, de votre messagerie électronique, de vos identifiants WordPress, et de tous les autres services que vous utilisez. Optez pour des mots de passe forts, uniques et difficiles à deviner.
    Lorsque vous réinitialisez vos mots de passe, utilisez toujours les méthodes officielles de réinitialisation des mots de passe. Ne cliquez jamais sur un lien provenant d'un courriel non fiable.
  • Activez l'authentification à deux facteurs (2FA): Si vous ne l'avez pas encore fait, l'activation de l'authentification à deux facteurs sur vos comptes fournit une couche de sécurité supplémentaire, rendant l'accès non autorisé beaucoup plus difficile.
  • Vérifiez que votre compte ne contient pas de logiciels malveillants ou de contenus inconnus: Examinez vos comptes à la recherche d'activités inhabituelles ou de fichiers que vous n'avez pas téléchargés. Les attaques par hameçonnage impliquent parfois le téléchargement de logiciels malveillants sur des comptes compromis. Si vous trouvez quoi que ce soit de suspect, contactez immédiatement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Après avoir suivi les instructions ci-dessus, si vous pensez que votre site web ou votre organisation est victime d'une fraude, utilisez le guide de signalement du Bureau de la concurrence du Canada pour faire un signalement.

Passez à l’action

Si vous avez reçu un courriel suspect, ne cliquez sur aucun lien et ne fournissez aucune information. Au contraire, signalez-le immédiatement à notre équipe d'assistance. Nous vous conseillons également d'examiner attentivement votre compte pour détecter toute activité inhabituelle et de mettre à jour votre mot de passe régulièrement par mesure de précaution.
Marketing Trends 2024

Les tendances marketing à surveiller en 2024

À l'ère où le web évolue à la vitesse de l'éclair, 2024 promet d'être une année où le marketing se réinvente grâce à l'intelligence artificielle, où l’authenticité devient un fil conducteur incontournable et durant laquelle il devient nécessaire de prendre soin de sa communauté. 

Voici ce qui a le potentiel de faire bouger l'aiguille cette année au niveau du marketing. 

1. L’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle n’a pas fini de nous surprendre en 2024! L’émergence de l’IA, dominée notamment par des outils comme ChatGPT, continuera de transformer plusieurs industries. Il s’agit évidemment d’un avantage concurrentiel pour les entreprises et les entrepreneurs qui vont l’adopter. Toutefois, l’intégration de l’IA exige une grande capacité d’adaptation des méthodes de travail et des processus. L’IA sera encore utilisé, non seulement pour la création de contenu, mais aussi pour le développement de produits, l’automatisation et l’innovation.

2. Un marketing d’influence authentique et éthique

Les influenceurs gagneront encore du terrain en 2024. Mais cette fois-ci, c’est plutôt les nano et les microinfluenceurs qui gagneront en popularité dans un paysage numérique où les consommateurs sont en quête d’authenticité. La confiance du public envers les influenceurs augmente et on pourrait assister à des formes plus collaboratives de marketing d’influence, notamment en événementiel ou comme moyen de rassemblement. Il ne faut pas négliger non plus la montée du User-Generated Content (UGC) qui fait des consommateurs des excellents ambassadeurs de marque.

3. L’humain au premier plan

Souvenez-vous: on sort d’un contexte pandémique! Les gens ont besoin de retrouver des connexions humaines réelles. L’humanisation du marketing devient donc essentielle. Non seulement l’échange et l’intérêt que l’on porte aux individus devraient être au premier plan d’une stratégie marketing, mais aussi la valorisation des rencontres en personne, dans des activités de réseautage, par exemple. Aussi, le développement de connexions existantes et le renforcement de la communauté actuelle sur les réseaux sociaux deviennent cruciaux. Ainsi, il est plus judicieux d’optimiser l’expérience de vos clients et d’engager vos abonnés actuels plutôt que de tenter de gagner une visibilité de masse.

4. L’optimisation SEO toujours tendance

Vous pensiez que l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) s’était essouflée? Détrompez-vous! Le SEO reste une tendance très actuelle et forte. Toutefois, elle exige une coche supplémentaire, une vision plus globale, au-delà de la simple recherche de mots-clés. On cherche à rendre les sites web optimisés pour améliorer davantage l’expérience utilisateur, notamment en optimisant la recherche vocale (et l’accessibilité en général) qui gagne de plus en plus de terrain. Une présence active sur les réseaux sociaux contribue également à améliorer le référencement. 

5. Le marketing mobile

Adapter son contenu pour les appareils mobiles n’est même plus une option. Ça devient crucial. Selon Similarweb (2023), 64,97 % du trafic web était issu d'appareils mobiles, contre 32,86 % sur ordinateur de bureau et 2,16 % sur tablette. Des stratégies basées sur l’usage, les moments et les activités précises sur mobile seront essentielles pour atteindre le bon public.

6. Le métaverse

Ce fameux métaverse qui intimide et qui fait peur prendra encore plus de place en 2024. La réalité augmentée dans le parcours client et l’utilisation de contenus interactifs sont de bons exemples d’éléments qui permettront de renforcer l’expérience client. Plusieurs entreprises américaines ont emboîté le pas et cette initiative se veut un succès. 

7. Marketing de contenu

En termes de marketing de contenu, les formats vidéos continuent de dominer. On rencontre aussi une présence croissante de balados et de webinaires dans le paysage numérique. Le contenu long format sera à privilégier en 2024, si vous souhaitez favoriser la portée de vos publications. Les contenus éphémères, quant à eux, devront être réfléchis de sorte à pouvoir les réutiliser ou les décliner au fil du temps. Cela pourra grandement aider les créateurs de contenu à ne pas s’essouffler.

8. L’automatisation du marketing

L’automatisation du marketing devient une tendance cruciale en 2024. Elle permet d’optimiser de nombreuses campagnes et de nombreuses tâches en réduisant les efforts manuels. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur ce qui compte vraiment: le service client ou la réalisation de son activité principale. Les entreprises ont avantage à se tourner vers l’automatisation qui permet notamment la personnalisation des messages. Cette pratique permettrait d’augmenter l’engagement de vos clients envers votre marque pour potentiellement améliorer le taux de conversion. Elle permet également la cueillette de données qui pourront servir plus tard à améliorer l’expérience globale du client. 

9. L’écoresponsabilité

En 2024, le marketing écoresponsable émerge comme tendance incontournable. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux. Ils auront tendance à se tourner vers des marques engagées dans des pratiques durables. De quelles façons peut-on intégrer l’écoresponsabilité dans sa stratégie marketing? En créant des produits durables, des emballages écologiques ou des campagnes de sensibilisation. Même en ligne, il est possible d’offrir des services ou produits écoresponsables. Psst: d’ailleurs, c’est ce qu’on fait chez WHC avec notre hébergement vert

Évidemment, il est important de se rappeler que l’écoresponsabilité ne doit pas être seulement un contexte marketing. Ça doit faire partie des valeurs ancrées dans une entreprise. N’oubliez pas: l’authenticité avant tout!

10. Les réseaux sociaux, toujours tendance?

Oui, ils sont toujours pertinents, mais il ne faut pas y mettre tous ces œufs. TikTok s’impose comme plateforme incontournable encore en 2024, notamment pour gagner en visibilité. On est loin des danses TikTok! LinkedIn, quant à lui, accentue son espace convivial. Il continue sa transformation en un espace dynamique, loin du beige corporatif qu’on a connu à l’époque. La communauté devient beaucoup plus réceptive à des contenus plus personnels. L’authenticité se retrouve partout, comme on peut le constater! De plus, on ne peut pas passer à côté d’une gestion de communauté efficace pour améliorer la relation client, quelle que soit la plateforme.

Quelles tendances suivrez-vous?

Évidemment, il s’agit là de prévisions. Rien n’est coulé dans le béton. Le web évolue à la vitesse de l’éclair et on n’est jamais à l’abri de l’arrivée d’une nouvelle tendance! 

Toutefois, en vous appuyant sur ces tendances, il est fort possible que vous réussissiez non seulement à atteindre vos objectifs, mais aussi à améliorer la relation avec votre clientèle. C’est ce qui compte le plus au final. N’oubliez pas: l’authenticité prend la place la plus importante en 2024, même derrière un écran. 

Évidemment, toutes ces tendances émergentes recquierent une certaine agilité. N’essayez pas de tout mettre en place en même temps. Faites des tests et réajustez le tir. C’est ainsi que vous allez comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.

Business Ideas 2024

8 idées d’entreprises pour 2024

Nouvelle année, nouvelle opportunité! C’est le moment idéal pour vous lancer et partir votre entreprise ou projet en ligne. 

Si vous cherchez à explorer de nouvelles possibilités ou à gagner un revenu supplémentaire, cette liste d'idées d'entreprises en ligne a pour but de stimuler votre imagination et, qui sait, à donner le coup de pouce qu'il vous faut pour vous lancer.

Cette édition met l'accent sur les tendances numériques actuelles et les besoins du marché pour dresser une liste d'idées qui présentent un grand potentiel de réussite.

Voici 8 idées d'entreprises prometteuses pour 2024.

Virtual assistant

1. Assistant virtuel

Le rôle d'assistant virtuel est de plus en plus en demande dans le monde numérique d'aujourd'hui. Un assistant virtuel s'occupe de diverses tâches administratives à distance, comme la gestion des courriels, la planification des rendez-vous et divers autres services. Si vous excellez dans l'organisation et la communication, cette idée est pour vous. 

Devenir assistant virtuel offre la possibilité de travailler de n'importe où, et la demande d'assistants virtuels ne cesse d’augmenter, car les entreprises recherchent des solutions efficaces pour rationaliser leurs activités. Le réseautage et le bouche-à-oreille sont des moyens efficaces de bâtir votre clientèle. Vous pouvez aussi offrir vos services sur Fiverr, avec la possibilité de travailler avec plusieurs clients. Une fois prêt à établir une solide présence en ligne, vous voudrez avoir votre propre site web.

Health and Wellness Coach

2. Coach en santé et bien-être

La recherche de la santé et du bien-être est plus qu'une simple tendance; c'est un choix de vie que beaucoup aimeraient adopter, mais qui n'est pas toujours facile à mettre en œuvre seul. 

Avant de commencer ce projet, vous pouvez explorer les nombreux cours et certifications disponibles en ligne. Vous en trouverez en français, notamment sur UdeMy.

En tant que coach en santé et bien-être, votre rôle est de guider et inspirer les personnes dans leur quête de bien-être. Cela pourrait consister à créer des plans personnalisés de remise en forme et de nutrition qui correspondent à leur niveau de forme physique. Vous pouvez également les guider dans l'utilisation de techniques de gestion du stress, comme la méditation ou le yoga, ou aider vos clients à atteindre des objectifs plus globaux, comme courir un 5 km ou adopter un mode de vie équilibré. Votre soutien est essentiel pour les aider à apporter des changements concrets et positifs à leur santé et à leur bien-être. Cette idée est pour vous si vous êtes passionnés par le fitness, la nutrition et souhaitez avoir un impact positif sur la vie des autres.

Pour démarrer, vous pouvez avoir recours au bouche à oreille et vous faire connaître sur les médias sociaux. Mais vous aurez éventuellement besoin d’une plateforme en ligne solide. Il peut s’agir par exemple un blog créé avec WordPress, où vous pourrez partager votre expertise, entrer en contact avec des clients potentiels et présenter vos services.

Personal Shopper

3. Acheteur personnel

Une vie bien remplie et une préférence pour les services personnalisés font de l'acheteur personnel une entreprise prometteuse.

Un acheteur personnel (ou Personal Shopper) est quelqu’un qui aide ses clients à sélectionner et à acheter divers articles, allant des vêtements aux produits d'épicerie, en fonction de leurs préférences, de leurs besoins et de leur style. Pour un exemple concret, un acheteur personnel peut aider un client, souvent très occupé, à réorganiser sa garde-robe en vue d'un nouveau travail, en sélectionnant des tenues adaptées à son style et à sa morphologie. Et cela ne se limite pas à la mode. Si vous avez un penchant pour la déco, cela pourrait être votre créneau. Vous pouvez travailler pour des services de livraison ou en tant qu'indépendant.

Cette idée d'entreprise est idéale pour les personnes qui ont le sens du détail, une passion pour le shopping et le service à la clientèle, et qui aiment se tenir au courant des dernières tendances. Il ne s'agit pas seulement de magasiner, mais de fournir un service personnalisé qui permet de gagner du temps et d'apporter de la joie dans la vie de vos clients.

La création d'un site web ou avoir un profil actif sur les médias sociaux vous permettra de mettre en valeur vos services et contribuer à attirer des clients potentiels. Ces plateformes sont idéales pour y offrir vos services, partager des témoignages de clients, des transformations avant-après, et les expériences d'achat uniques que vous offrez.

Content Creator

4. Créateur de contenu

Avez-vous déjà songé à devenir créateur de contenu? Si vous avez un talent, une expertise, ou un sujet que vous connaissez bien, et que vous aimez partager ce savoir avec les autres sous différents formats, cette idée pourrait être pour vous. Qu'il s'agisse de blogs, de vidéos, de balados ou de médias sociaux, la création de contenu captivant et informatif peut attirer un grand nombre d'abonnés et déboucher des possibilités de monétisation.

En tant que créateur de contenu, vous avez la possibilité de créer un contenu unique pour vos propres plateformes ou de travailler pour des entreprises afin de créer un contenu spécifique pour elles. La création d'un site web personnel comme portfolio peut être très utile, pour mettre en valeur votre travail et faciliter les contacts avec les clients et la promotion de vos services. 

En plus, on constate une demande croissante de contenu généré par les utilisateurs (UGC), qui ajoute de l'authenticité aux campagnes des entreprises et n'exige pas que vous ayez une communauté d'abonnés. Ça pourrait être une piste intéressante à explorer!

Copywriter

5. Rédacteur de contenu

La demande de rédacteurs de contenu ou copywriter qualifiés continuera de croître car les entreprises ont toujours besoin de contenu écrit de qualité pour leurs sites web, leurs blogs et leur matériel de marketing.

Cette idée convient parfaitement aux personnes qui aiment écrire et qui ont un talent pour manier les mots. Un bon rédacteur de contenu allie créativité et stratégie, en adaptant ses mots à la voix et aux objectifs du client. Il vous faudra aussi comprendre les principes de base du référencement pour créer un contenu qui non seulement trouve un écho auprès des lecteurs, mais qui est également bien placé dans les moteurs de recherche.

Qu'il s'agisse de rédiger un texte convaincant ou d'y intégrer les bons mots-clés, le rôle d'un rédacteur de contenu va au-delà des mots. Il s'agit de créer un contenu qui captive et qui se positionne bien.

De nombreux sites web existent pour proposer vos services, comme Upwork ou Fiverr. Vous pouvez également utiliser des plateformes commes Medium ou les réseaux sociaux comme LinkedIn ou X (anciennement Twitter) pour commencer ou trouver de nouvelles opportunités.

Social Media Manager

6. Gestionnaire des médias sociaux

Les médias sociaux restent un outil marketing essentiel pour développer une marque. Si vous avez de l'expérience avec les médias sociaux ou vous excellez en marketing numérique, pourquoi ne pas envisager devenir gestionnaire des médias sociaux. Ce rôle implique non seulement d'élaborer des stratégies efficaces, de planifier, de créer des contenus attrayants et d'analyser les performances, mais aussi de se tenir au courant des dernières tendances en matière de médias sociaux et des mises à jour des plateformes. 

En tant que gestionnaire des médias sociaux à votre compte, vous aurez l'occasion de travailler avec divers clients, en les aidant à se connecter à leur public et à développer leur présence en ligne. De plus, il existe de nombreuses ressources en ligne pour vous aider à démarrer. 

Commencez peut-être par créer un site web professionnel avec un portfolio pour mettre en valeur vos compétences, vos services, et attirer des clients. Si vous n’êtes pas encore prêt, alors commencez par réfléchir à votre identité de marque et dès que vous avez un nom, réservez le nom de domaine.

Graphic Designer

7. Graphiste

À l’ère du web, la conception graphique est un besoin essentiel pour les entreprises comme pour les particuliers. En tant que graphiste, vous pourrez créer des concepts visuels qui communiquent des idées, inspirent, informent ou captivent les consommateurs. Qu'il s'agisse de concevoir des logos, des sites web, des publicités ou divers types de médias, vos compétences artistiques et techniques seront très demandées. Vous êtes créatif mais n’avez pas de formation? On en trouve une panoplie en ligne

Le fait de travailler à votre compte vous permet de collaborer avec un large éventail de clients et de secteurs d'activité, ce qui vous permet de choisir des projets correspondant à vos intérêts personnels et à votre expertise.

L'évolution du secteur de la conception graphique, en particulier avec les outils d'IA, offre des possibilités passionnantes. Ces nouvelles technologies peuvent rendre votre travail de conception plus efficace. Votre adaptabilité et votre maîtrise de ces nouveaux outils seront la clé de la réussite dans ce secteur dynamique et en constante évolution.

Si vous êtez prêt à vous lancer, vous voudrez probablement commencer par établir votre présence sur les réseaux sociaux ou vous tourner vers des sites comme Fiverr. Vous devrez éventuellement créer un site web pour présenter vos créations. Et surtout, n'oubliez pas de vous doter d'une identité de marque forte. Cela vous permettra non seulement de mettre en valeur vos compétences en matière de design, mais aussi de démontrer votre compréhension de l'image de marque, ce qui est inestimable pour attirer des clients.

SEO Consultant

8. Consultant en référencement (SEO)

L'importance de la visibilité en ligne a rendu le référencement (aussi appelé optimisation des moteurs de recherche ou SEO) plus cruciale que jamais. Si vous avez de l'expérience dans les stratégies de référencement, vous pouvez offrir des services de consultation pour aider les entreprises à améliorer leur classement dans les moteurs de recherche et leur présence en ligne. On trouve aussi une panoplie de ressources gratuites en ligne. Vos tâches comprendront la recherche de mots-clés, l'optimisation du contenu et la compréhension des algorithmes des moteurs de recherche. 

Un aspect essentiel de votre travail consistera également à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de référencement local, afin d'aider les entreprises à se démarquer dans des zones géographiques spécifiques et à attirer des clients locaux. Si vous êtes passionnés par le marketing numérique et dotés d'un esprit d'analyse aiguisé, votre expertise peut avoir un impact significatif sur la présence en ligne et le succès d'une entreprise, en particulier sur les marchés locaux.

Pour commencer, soyez actif sur les plateformes de freelance et sur LinkedIn, où vous pourrez entrer en contact avec des clients potentiels. Pensez également à créer un blog, sur une plateforme comme WordPress, pour partager vos idées et mettre en avant votre expertise en matière de référencement.

Conclusion

Les idées d'entreprise que nous avons partagées ne sont qu'un début. Elles donnent un aperçu du paysage varié et dynamique du monde des affaires d'aujourd'hui. Ce n’est pas les opportunités qui manquent.

Nous vous encourageons à explorer ces idées, à les associer à vos compétences uniques et à créer quelque chose de vraiment singulier, adapté à votre expertise.

Et si vous cherchez encore plus d'inspiration, vous pouvez consulter d’autres idées d'entreprises.

Prochaine étape: se lancer! Ne vous inquiétez pas, vous trouverez de nombreuses ressources sur notre blog pour vous aider. 😉

Boost website traffic

Augmentez le trafic sur votre site web grâce aux médias sociaux

Il existe de nombreuses façons d’augmenter le trafic sur votre site web. Vous connaissez probablement plusieurs d’entre elles : référencement ou SEO — pour search engine optimization — envoi d’infolettre, référencement payant, référencement local, etc. 

L’une des méthodes les plus utilisées par les entreprises pour générer du trafic est l’utilisation des médias sociaux. Encore faut-il savoir s’y prendre! 

Pourquoi utiliser les médias sociaux

Les médias sociaux peuvent non seulement attirer de nombreux visiteurs sur votre site, mais ils peuvent également vous permettre d’atteindre vos objectifs de visibilité, de notoriété, etc. 

Utiliser les plateformes sociales pour générer du trafic vous permet de réduire les coûts publicitaires. Si vous les utilisez de façon organique, bien sûr. Toutefois, il ne faut pas oublier qu’un investissement en temps sera nécessaire.

Organique: Sur les réseaux sociaux, un contenu organique est diffusé à la communauté sans être sous un format publicitaire payant.

Un autre avantage de cette méthode est le ciblage de votre public. En effet, les visiteurs provenant de vos médias sociaux font probablement partie de votre public cible. Ils ont cliqué volontairement sur le lien de votre site web puisque ça correspond à ce qu’ils recherchent. 

Maintenant que vous êtes convaincu, vous souhaitez savoir comment vous y prendre? Voici donc des pistes d’utilisation des médias sociaux qui vous permettront de générer du trafic qualifié sur votre site web.

Choisissez les bonnes plateformes

La première étape consiste évidemment à choisir les bonnes plateformes. Comment choisir parmi la panoplie de réseaux à notre disposition? En fait, demandez-vous: à quel endroit se trouve votre public cible? Puis, quel type de contenu souhaitez-vous diffuser? Évidemment, l’idéal est de trouver la bonne stratégie.

Par exemple, si vous servez une clientèle B2B, LinkedIn pourrait être une bonne plateforme pour rejoindre des professionnels. Si vous êtes expert en vidéo, des réseaux comme YouTube, Tik Tok ou Instagram seraient appropriés. 

Il ne faut pas oublier non plus Pinterest qui permet d’attirer un trafic important à partir des contenus épinglés. En effet, la durée de vie moyenne d’une épingle est de 4 mois, ce qui représente l’un des contenus les plus durables sur les médias sociaux. 

Optimisez vos profils et pages de médias sociaux 

Remplir toutes les sections appropriées sur chacune de vos pages. Voici un détail à ne pas négliger.

Assurez-vous que l’URL de votre site web apparaît partout où il peut être intégré. Vous avez plusieurs liens à partager? Pas de problème! Nous vous suggérons d’utiliser linkt.ree qui vous permet d’obtenir un lien unique qui pointera vers tous les sites désirés. Ce peut être par exemple votre site web, votre boutique en ligne ou encore des pages de vente. 

De plus, choisissez bien le CTA — bouton d’action — que vous intégrerez à la plateforme. Si votre objectif est d’attirer les utilisateurs sur votre site, sélectionnez un bouton qui permet à ceux-ci d'arriver sur votre site ou sur une page de renvoi

Page de renvoi: landing page, page d’atterrissage ou page de vente. Il s’agit d’une page unique et optimisée pour convertir ses visiteurs. Cette page n’est pas nécessairement reliée à votre site web.

Créez du contenu de qualité 

Concentrons-nous ici sur le contenu organique. La première règle est de miser sur la qualité bien avant la quantité, tout en restant constant. Mieux vaut une bonne publication par semaine que six mauvaises par semaine ou trois mauvaises publications et une bonne trois mois plus tard.

Voici quelques astuces en vrac : 

  • N’oubliez pas que la vidéo est le type de contenu qui convertit le mieux.
  • Ne laissez jamais du texte sans visuel et ne laissez pas un visuel sans texte. 
  • Pour le contenu organique, il est possible que Facebook pénalise les liens externes. Allez-y avec parcimonie et stratégie. Vous pouvez par exemple mettre votre lien en commentaire à l’occasion afin de ne pas nuire à la portée de votre publication. 

Découvrez maintenant comment créer du contenu qui vend

Partagez vos articles de blog

Vous rédigez des articles pour la section blog de votre site web? Pourquoi ne pas partager ces articles avec votre communauté? En rédigeant une publication concernant votre article et en intégrant le lien vers celui-ci, vous générerez du trafic intéressé par votre sujet.

D’ailleurs, lorsque vous partagez un article, veillez à rédiger une accroche pour l’accompagner. Cela est une belle occasion d’inciter le visiteur à cliquer. 

Pensez toujours à l’image que vous mettrez à l’avant pour votre article : comme le texte, le visuel accrochera l’utilisateur!

Soyez futé! Rien ne vous empêche de partager plusieurs fois le même article pour autant qu’un délai raisonnable soit respecté entre les deux partages. Vous ne voulez surtout pas étouffer votre communauté avec des doublons à une semaine d’intervalle!

Interagissez avec votre communauté 

On ne le dira jamais assez! L’essence même d’une présence sur les réseaux sociaux est l’échange avec sa communauté. Il est plus qu’essentiel de répondre aux commentaires et de vous montrer intéressé à ce que vous dit votre public. 

Pourquoi ne pas en profiter pour y glisser quelques liens ici et là? 

Investissez dans la pub

Vous avez un budget consacré à votre commercialisation? Pourquoi ne pas investir quelques dollars pour réussir à séduire un nouveau public et l’inciter à visiter votre site?

Évidemment, le succès d’une publicité réside dans son attrait, les mots-clés et dans le ciblage que vous ferez.

Tentez de choisir encore une fois une plateforme adaptée à votre cible et sélectionnez toujours l’objectif publicitaire le plus pertinent pour vos besoins. Dans ce cas-ci, nous vous suggérons de choisir l’objectif visant à attirer des visiteurs sur votre site. 

Évidemment, en investissant de l’argent, vous voudrez certainement savoir si le ROI est intéressant pour vous. Il est donc important d’analyser les résultats de votre campagne payante. Vous pouvez notamment utiliser des outils comme le Pixel Meta, non seulement pour aider le ciblage, mais également pour mesurer l’efficacité. Découvrez comment installer le Pixel Meta.

Créez une communauté engagée via un groupe Facebook

Saviez-vous qu’en termes d’algorithme, les groupes Facebook sont encore plus puissants que les pages? 

Non seulement la portée et l’engagement seront améliorés, mais un groupe Facebook permettra également de: 

  • Développer un sentiment d’appartenance envers votre marque.
  • Engager la discussion auprès d’une communauté ciblée.
  • Avoir une communauté réceptive qui aura envie de cliquer sur les liens que vous partagerez.

Alors, qu’attendez-vous pour lancer votre groupe Facebook?

Développez des partenariats avec des entreprises

Vous avez des partenaires, collaborateurs ou souhaitez en développer? Pourquoi ne pas inviter ces partenaires à partager certains de vos articles ou votre site web?

Encore mieux: lancez des projets avec ces partenaires et diffusez ces projets simultanément sur vos pages de médias sociaux. Que ce soit un petit ou un gros projet, tout le monde bénéficiera des retombées. 

Évidemment, nous vous encourageons à dénicher des partenaires pertinents à votre secteur d’activités et qui rejoignent votre public cible. 

Engagez vos employés

Favorisez l’engagement sous vos publications en incitant vos employés à commenter les publications et à les partager. Les connexions étant très larges sur les réseaux sociaux, cela permettra d’attirer un nouveau public potentiellement intéressé par votre offre.

Ne l’oubliez jamais: vos employés sont souvent vos meilleurs ambassadeurs. 

En plus, ça donne un beau coup de pouce à votre marque employeur!

Créez des outils gratuits utiles

Offrir du contenu, c’est offrir une valeur. Créer des outils qui seront utiles pour votre public ou votre clientèle vous sera grandement favorable. Faites circuler ces outils sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même les utiliser dans le cadre de vos publicités Facebook ou encore pour inciter les gens à s’inscrire à une infolettre. 

Un outil gratuit contre une adresse courriel = c’est oui!

Voici quelques suggestions d’outils à créer: 

  • Ebook
  • Calendrier d’idées de publications pour les réseaux sociaux
  • Procédure particulière liée à votre domaine d’activité
  • Modèles Excel de différents documents utiles pour vos clients, etc.

Pour conclure

Voilà de nombreuses façons de stimuler un trafic direct vers votre site web. Évidemment, il existe d’autres stratégies qui n’attireront pas nécessairement un trafic direct, mais qui pourrait tout de même vous générer de nombreuses visites. On peut penser notamment à toutes sortes de contenus divertissants, informatifs ou qui créent un sentiment d’appartenance à votre marque. 

De plus, il ne faut pas seulement se fier aux réseaux sociaux pour générer du trafic. Ce serait une grave erreur!

N’oubliez pas non plus d’utiliser un outil d’analyse comme Google Analytics afin de connaître la provenance de vos visiteurs.

Prêt à débuter? Avant toute chose, créez votre stratégie pour les réseaux sociaux!

SSL Info

Information importante sur le SSL

Chez WHC, notre engagement va au-delà de fournir une plateforme sécurisée et fiable pour votre présence en ligne; nous sommes également engagés à maintenir de la transparence avec nos clients.

Récemment, nous avons identifié un problème intermittent affectant certains de nos certificats SSL gratuits au moment du renouvellement. Ce problème a commencé en décembre et, bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème généralisé, nous voulons que vous sachiez que nous avons pris le problème en main et qu'une solution a été mise en place.

Les plans d'hébergement web, d’hébergement revendeur, les serveurs cloud et les serveurs dédiés de WHC comprennent déjà un certificat SSL de base gratuit (appelé AutoSSL) via cPanel.

Qui est concerné?

Commençons par les personnes qui ne sont PAS concernées. Si vous utilisez un certificat SSL Premium avec WHC, votre certificat n'est pas affecté par ce problème.

Si vous utilisez un certificat SSL gratuit fourni par AutoSSL dans cPanel, cette information est pertinente pour votre service. Cela concerne le SSL inclus dans les plans d’hébergement web, revendeur, les serveurs cloud et les serveurs dédiés en tant que fonction de sécurité standard.

Quel est le problème?

Vers la fin de l’année 2023, notre équipe a commencé à observer des incohérences lors du renouvellement de nos certificats SSL gratuits. La cause première de ce problème peut potentiellement affecter la sécurité et la fonctionnalité de votre site web. Voici les signes les plus courants que vous pourriez observer sur votre site web:

  • Le site web n'affiche pas la mention "https" dans son adresse
  • Problèmes de traitement des paiements si votre site est un site de commerce en ligne
  • Dans de rares cas, votre site web peut devenir temporairement inaccessible

Mais la bonne nouvelle: nous avons une solution et vous n'aurez rien à faire, si ce n'est nous informer si vous remarquez des problèmes sur votre site web.

Quelle est la solution?

Grâce à une surveillance constante et à la lumière des commentaires que nous avons reçus de nos clients, notre équipe a abordé la situation avec une approche axée sur des solutions immédiates et à long terme pour garantir en permanence la sécurité de votre site web. Voici ce que nous faisons:

  • Nouveau fournisseur SSL: Nous passons de Sectigo à Let's Encrypt pour notre service de certificat SSL gratuit. En conséquence, il se peut que le nom du fournisseur soit différent sur votre certificat, mais rassurez-vous, cela fait partie de notre plan d'amélioration de votre service.
  • Corrections proactives: Dès à présent, à l'approche du renouvellement de votre certificat SSL, notre équipe veillera à ce que tout problème soit identifié et corrigé avant même qu'il n'ait un impact sur votre site. Cette transition vers Let's Encrypt est un élément clé de cette stratégie proactive.

Nous attachons une grande importance à la relation de collaboration que nous entretenons avec nos clients. Les informations que vous nous avez communiquées ces dernières semaines ont joué un rôle déterminant dans l'orientation de nos efforts. En parallèle de ces solutions, si vous remarquez encore des anomalies liées au SSL sur votre site web, veuillez contacter notre équipe de support, disponible 24/7.

Le mot de la fin

Dans la continuité des améliorations et des certifications que nous avons mises en avant dans notre Bilan de l'année 2023, WHC reste déterminé à garder votre site web sécurisé et accessible. Nous nous engageons à vous tenir informés et à traiter rapidement tout problème qui pourrait survenir. Si vous rencontrez des problèmes liés à SSL, ou tout autre problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.

Soyez vigilants pour que vos activités en ligne se déroulent en toute sécurité!