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WordPress 6.4 “Shirley” est arrivé

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Le 7 novembre 2023, WordPress a introduit sa troisième mise à jour majeure de l'année - WordPress 6.4, affectueusement nommé "Shirley" en l'honneur de la virtuose du jazz Shirley Horn. Inspirée par la finesse musicale de Shirley, cette nouvelle version allie sophistication et facilité d'utilisation. On y retrouve un nouveau thème par défaut, d'importantes améliorations et de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour une expérience de création de site web encore plus fluide et agréable. Voyons ce que nous réserve WordPress 6.4.
Comme d'habitude, si vous avez un site web complexe qui utilise plusieurs extensions, nous vous recommandons d'attendre au moins quelques semaines avant de passer à la version 6.4. Les mises à jour majeures peuvent perturber certains thèmes/extensions.

Quoi de neuf avec WordPress 6.4?

WordPress 6.4 arrive avec des mises à jour qui rendent la construction de votre site web plus facile que jamais. Vous pouvez vous attendre à des modèles améliorés rendant la conception de site plus intuitive, à des outils de rédaction plus performants pour une création de contenu facilitée, et à plusieurs autres fonctionnalités vous donnant un plus grand contrôle créatif. Que vous en soyez à construire votre premier site web sans aucun code ou que vous soyez un développeur expérimenté créant des sites web à partir de zéro, WordPress 6.4 rend le processus plus convivial et efficace. Voyons tout ça un peu plus en détails…

Twenty Twenty-Four: le nouveau thème par défaut qui séduit

WordPress 6.4 accueille Twenty Twenty-Four comme son nouveau thème par défaut, et toute l’équipe l'adore chez WHC! Ce thème polyvalent et adaptable est conçu pour répondre à divers besoins, offrant plus de 35 modèles et motifs, il est idéal pour les blogueurs, les artistes et les entrepreneurs. Curieux? Vous pouvez tester l’adaptabilité du thème par vous-même sur le site démo. Dans le menu en haut à droite, cliquez sur Demos et interchangez entre Entrepreneurs, Bloggers, and Photographers pour voir comment Twenty Twenty-Four s'adapte à différents styles de sites. Capture d'écran du nouveau thème WordPress Twenty Twenty-Four

Un processus de rédaction simplifié

WordPress 6.4 simplifie le processus de rédaction en corrigeant plusieurs bogues et en apportant des améliorations considérables au parcours de création de contenu avec de nouveaux raccourcis clavier, des intégrations de listes plus intelligentes et des contrôles de liens hypertextes raffinés. La barre d'outils mise à jour pour les blocs Navigation, Liste et Citation rend votre travail plus fluide et votre création de contenu plus efficace et agréable. Capture d'écran de la nouvelle barre d'outils de WordPress

Une Palette de Commandes plus intuitive

La Palette de Commandes est un outil puissant introduit avec WordPress 6.3. Elle accélère votre processus de création, vous permettant de trouver rapidement ce que vous cherchez, d'appliquer des actions spécifiques en bloc et gagner du temps. Dans cette version, la Palette de Commandes a été revampée avec un design élégant et d’encore plus de commandes. Vous trouverez la Palette de Commandes en haut de l'Éditeur de site. Ou simplement appuyer sur ⌘+k sur votre Mac, ou CTRL+K sur votre clavier Windows. Capture d'écran de la palette de commandes rafraîchie dans WordPress

Créez, organisez et filtrez les Compositions

Les compositions (ou motifs) vous permettent de copier/coller de magnifiques mises en page préconçues sur n'importe quel site WordPress. WordPress 6.4 vous permet de les catégoriser et de les filtrer sans effort, pour les retrouver plus facilement. Capture d'écran des compositions dans WordPress

Plus d'outils Design

WordPress 6.4 apporte de nouveaux outils au niveau du design pour améliorer l'apparence de votre site. Ajoutez des images d'arrière-plan à des sections pour un effet de profondeur et utilisez des placeholders pour maintenir les tailles d'image justes. De plus, vous pouvez maintenant ajouter des boutons aux menus facilement, sans avoir besoin de coder.

Fonctionnalités supplémentaires

  • Meilleure performance: Cette mise à jour améliore la vitesse et l’efficacité avec plus de 100 améliorations de performance. Des améliorations clés renforcent le chargement des thèmes, une gestion des scripts plus stratégique et une meilleure récupération de données pour une expérience plus fluide.
  • Accessibilité améliorée: Chaque sortie s'engage à rendre WordPress accessible à tout le monde, et celle-ci ne déçoit pas: l'affichage Liste est améliorée, la prise en charge d’étiquettes pour le bloc Navigation, meilleur placement des boutons de l'interface administrateur, et messages affichés aux synthèses vocales pour annoncer la santé du site.
  • Images qui détonent: La fonctionnalité Lightbox signifie que vos visiteurs peuvent maintenant profiter d'images interactives en plein écran en un clic.
  • Blocs de groupe simplifiés: Renommez facilement les blocs de groupe, comme "Hero Area", pour ordonner et suivre les sections de contenu dans la vue en liste avec une interface maintenant intégrée dans la barre de titre.
  • Aperçus d'image rapides: Repérez rapidement les images avec de nouvelles prévisualisations pour les blocs de galerie et d'image directement dans le vue en Liste.
  • Compositions portables: Transférez facilement vos compositions/motifs personnalisés entre vos sites en utilisant la fonction d'import/export JSON dans l'éditeur de site.
  • Placement dynamique des blocs: Ceci rendra la vie des développeurs plus facile avec la possibilité d'insérer des blocs de manière dynamique avec des crochets de blocs, offrant une gestion des blocs à l'échelle du site tout en maintenant le contrôle de l'utilisateur sur le contenu.
  • Support PHP: PHP 8.1 ou 8.2 sont recommandés pour l'utilisation avec WordPress 6.4.
Curieux d'en savoir plus? Consultez les notes officielles de la version 6.4 pour des informations supplémentaires sur WordPress 6.4.

Mise à niveau vers WordPress 6.4

WordPress 6.4 est disponible sur nos plans d'Hébergement Web et Hébergement WordPress.
Si vous avez un site web complexe qui utilise plusieurs extensions, nous vous recommandons d'attendre quelques semaines avant de mettre à niveau, car les mises à jour majeures peuvent perturber certains thèmes/extensions. Lorsque vous êtes prêt à mettre à jour, vous pouvez le faire depuis votre tableau de bord WordPress ou cPanel. Voir Mise à jour manuelle de WordPress et des extensions WordPress pour plus d'informations. Si vous utilisez l'un de nos plans d’Hébergement WordPress Pro, vous pouvez créer un site de test pour essayer la nouvelle version. Cela créera une copie de votre site en direct dans un environnement de test séparé pour les tests (qui n'affectera pas votre site de production).
Assurez-vous d'avoir une sauvegarde fonctionnelle avant d'apporter des modifications. Ainsi, vous pourrez rapidement revenir à votre installation précédente en cas de problème.

Jusqu'à la prochaine fois

Nous espérons que cet article vous a donné un bon aperçu des nouveaux changements apportés par WordPress 6.4. Envie de voir ce qui est prévu pour les versions futures? Consultez ce qui est prévu pour la 6.5! Si vous avez des questions sur la manière dont la mise à jour peut vous affecter, contactez notre équipe de support amicale. Nous serons heureux de vous aider!
GPTW-2023-2024

WHC est certifié Great Place to Work®, encore une fois!

Actualités WHC

Nous sommes ravis d'annoncer que WHC a été recertifié en tant que meilleur lieu de travail... pour une 4e année de suite!

Et ceci n’arrive pas du jour au lendemain - c'est le résultat d’un engagement continu à favoriser un lieu de travail stimulant et valorisant, où le bien-être des employés est une priorité. 

Prenons quelques minutes pour expliquer notre recette secrète chez WHC qui nous permet d'atteindre ces objectifs année après année.

C’est quoi Great Place To Work®?

Great Place to Work® évalue les entreprises en fonction de cinq critères: Crédibilité, Respect, Fierté, Équité et Camaraderie. Les employés répondent à un sondage sur l'indice de confiance et, à partir de ces résultats et en fonction de comparatifs établis, l'entreprise peut être certifiée et reconnue pour son environnement de travail positif.

La culture WHC

Notre succès repose sur une culture d'entreprise dynamique et inclusive. On pense sincèrement qu'un milieu de travail est plus qu’un simple espace où l'on travaille. C'est un endroit où les employés se sentent valorisés, soutenus et connectés avec leurs pairs. Et ça doit surtout être agréable!

Notre engagement se traduit de différentes manières:

  • Transparence: Nous maintenons des lignes de communication ouvertes, en veillant à ce que notre équipe soit informée des réalisations, des objectifs et des défis de l'entreprise.
  • Inclusion: Nous prônons la diversité et l'inclusion, en favorisant un environnement où les perspectives et les parcours uniques de chacun sont respectés et célébrés.
  • Équilibre Travail/Famille: Soucieux de préserver l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, nous proposons des horaires flexibles et des possibilités de travail à distance, ce qui permet aux employés de gérer efficacement leur temps.
  • Programmes de bien-être: Nous avons créé un Programme de bien-être pour nos employés, leur permettant de bénéficier de tout équipement, de toute expérience et de tout professionnel qui les aidera à prendre soin d'eux-mêmes.
  • Travailler de n'importe où: WHC permet à ses employés de travailler dans un bureau confortable et lumineux, ou à l'endroit qui leur convient le mieux!
  • Le brunch du jeudi au bureau: Tous les jeudis matin, notre équipe se réunit pour manger des bagels (un classique montréalais) et partager des anecdotes sur la semaine écoulée.

L’équipe WHC

Chez WHC, nous sommes conscients que nos employés sont notre atout le plus précieux et que leur bien-être est primordial. Nous faisons tout notre possible pour qu'ils soient heureux et en bonne santé. Curieux de connaître les gens qui forment l'équipe de WHC? Une vidéo en dit long:

Célébration des 20 ans de WHC

WHC c’est plus qu'une simple entreprise; c’est un groupe dynamique et diversifié, qui pense que le travail devrait être agréable. Et notre culture d'entreprise va au-delà du bureau. Récemment, nous avons réuni l'équipe canadienne pour une fin de semaine dans les Laurentides, afin de commémorer notre plus grande étape: 20 ans d'existence!

Pour nous, il est important d'impliquer notre équipe à chaque étape du processus et de souligner les événements marquants et les réussites individuelles.

Un lieu de travail formidable - aujourd'hui et demain

Nous sommes fiers d'être reconnus comme un Great Place to Work® et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre environnement de travail exceptionnel. Nous espérons franchir ensemble des étapes encore plus importantes à l'avenir. Explorez les possibilités de carrière chez WHC et rejoignez-nous pour un parcours extraordinaire!

SOC 2 Type 1 Certifie

Certification SOC 2 pour WHC: Votre sécurité en ligne, renforcée

Sécurité

Nous avons de grandes nouvelles à partager, et bien qu'il s'agisse d'un moment important pour notre équipe, c'est surtout un moment important pour VOUS, nos précieux clients. En septembre 2023, WHC a obtenu la certification SOC 2 Type 1. Voyons pourquoi cette certification est importante pour toutes les entreprises et tous les entrepreneurs qui nous confient leurs services en ligne.

Qu'est-ce que la certification SOC 2 de type 1?

Service Organization Control, ou SOC 2, est une norme d'audit rigoureuse élaborée par l'American Institute of CPAs (AICPA). Cette certification garantit qu'un prestataire de services peut gérer et protéger les données de ses clients en toute sécurité. Le volet de type 1 de cette certification atteste que nos contrôles sont conçus de manière efficace pour répondre à ces normes rigoureuses, selon l'évaluation d'un auditeur externe.

Cette approche renforce également notre engagement envers les autres normes de conformité au Canada, telles que la LPRPDE, la CASL et la loi 25 au Québec.

En quoi cette certification est-elle bénéfique pour vous?

  • Une sécurité de premier plan: Avec la certification SOC 2 Type 1, vous avez l'assurance que vos données, sites web et applications se trouvent dans un environnement qui répond à des critères de sécurité parmi les plus stricts de l'industrie.
  • Conformité contrôlée: Les clients qui ont des entreprises peuvent être tenues de se conformer à des exigences spécifiques en matière de sécurité, ce qui les obligent à héberger leurs données au Canada et auprès de fournisseurs bénéficiant de certifications de sécurité vérifiées.
  • Fiabilité constante des services: Cette certification ne garantit pas seulement la protection des données, mais aussi la disponibilité et la performance des services. Ceci veut dire moins de temps d'arrêt, des vitesses de site web optimisées et des opérations plus fluides pour vos plateformes en ligne.
  • Une confiance améliorée: Lorsque vous choisissez un fournisseur de services, la confiance est primordiale. Notre statut SOC 2 Type 1 est un gage d'assurance, un signe concret de notre engagement envers la sécurité de vos données et l'intégrité de nos services.
  • Un coup de pouce pour votre entreprise: Pour beaucoup de nos clients, surtout dans les marchés très concurrentiels, une emphase accrue sur la sécurité est souvent synonyme de succès. En vous associant à un fournisseur certifié SOC 2 comme WHC, vous démontrez à vos clients et aux parties prenantes que vous priorisez la sécurité et l'intégrité des données.

Prochaine étape: SOC 2 Type 2

L'obtention de la certification SOC 2 Type 1 est une étape importante, mais notre engagement envers la sécurité de vos données ne s'arrête pas là. Nous visons toujours plus haut et, dans cette optique, WHC a entamé la période d'évaluation SOC 2 Type 2.

Alors que l'audit de type 1 se concentre sur la mise en place des contrôles à un moment précis, l'audit de type 2 va plus loin et évalue l'efficacité opérationnelle de ces contrôles au cours d'une période prédéfinie. L'année prochaine, nous espérons mettre à jour nos accréditations, pour ainsi valider notre mission de maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de fiabilité des systèmes.

En terminant, cette certification souligne notre engagement envers vous. Chaque décision que nous prenons, chaque norme que nous atteignons, est motivée par notre souci de vous offrir ce qu'il y a de mieux.

Avec la certification SOC 2 Type 1, nous espérons vous offrir non seulement un meilleur service, mais aussi une tranquillité d'esprit.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

5 Actions for SEO

5 actions à faire maintenant pour améliorer le SEO de son site

Réussite PME

Vous avez certainement déjà entendu parler du SEO, ou référencement pour les moteurs de recherche. Vous aimeriez, vous aussi, que votre site soit visible dans les moteurs de recherche. Mais, par où commencer?

Qu’est-ce que le SEO?

Le SEO — Search Engine Optimization — signifie en français « référencement pour les moteurs de recherche ». Il s’agit d’un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats d’un moteur de recherche, et ce, sans avoir à débourser un sou. 

L’objectif du SEO est d’attirer facilement les bonnes personnes sur son site en réponse à la recherche qu’elles feront pour trouver l’information souhaitée. 

Tout cela peut paraître complexe. Rassurez-vous : une fois que vous aurez compris le fonctionnement, ce sera beaucoup plus fluide et ça deviendra pour vous un automatisme. 

Mais pour l’instant, voici 5 actions pour améliorer votre référencement.

1. Ajouter les balises Titres et la Meta Description

Tout d’abord, la balise Titre est vraiment importante puisque c’est celle qui décrira le contenu d’une page visitée. Par exemple, le titre de cet article est très clair et vous indique vraiment ce que vous vous apprêtez à lire. 

C’est également cette balise qui apparaîtra en premier dans la description d’un site sur un moteur de recherche. 

De plus, lorsque vous partagez une page web sur les réseaux sociaux, le titre de la page est souvent utilisé comme titre du lien partagé. Avoir un titre accrocheur peut ainsi augmenter les chances que les gens cliquent sur le lien.

Une balise Meta Description, quant à elle, fournit une description très concise et informative du contenu d’une page. Cette description sera affichée sous le titre de la page dans les résultats des moteurs de recherche.

Comment ajouter facilement ces deux balises sur vos pages?

Tout d’abord, nous vous recommandons grandement d’installer ou d’avoir à votre disposition un outil de référencement SEO comme rankingCoach ou encore Yoast SEO qui propose une version gratuite très satisfaisante. Ces deux outils peuvent vous aider à savoir si vos balises Titre et Meta Description sont bien optimisées. Il suffira simplement de remplir les champs spécifiques et le tour est joué!

2. Diffuser des contenus sur les réseaux sociaux

L’optimisation de la visibilité de votre site web sur les réseaux sociaux est l’une des stratégies à ne pas négliger.

Comment rendre visible notre site sur les réseaux sociaux? Vous pourriez, si vous avez déjà rédigé des articles sur votre site, partager les liens de ces articles avec votre communauté. Sélectionnez les articles les plus susceptibles de plaire à vos abonnés. Vous pouvez même programmer les publications à l’avance pour vous assurer une constance de contenu au cours des prochaines semaines. 

Le fait de partager ces articles va non seulement attirer du trafic sur votre site, mais aussi améliorer votre référencement. Plus de visiteurs sur son site équivaut à un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche. Vous envoyez le message que votre site est suffisamment intéressant pour attirer de nombreux visiteurs. 

Qu’est-ce qu’un permalien? Couramment appelé URL, le permalien est le lien hypertexte unique qui pointe vers un contenu fixe sur le web. Autrement dit, il s’agit d’un lien fixe qui ne sera pas modifié, même si l’adresse principale du site change. Par exemple, l’article que vous êtes en train de lire possède un permalien qui ne changera pas même si l’URL de WHC vient à changer. 

Il est fortement conseillé de rendre les URL facilement accessibles. Idéalement, on conserve la nomenclature de l’article ou de la page visée. On essaie donc d’éviter les catégories, les dates ou les liens d’archives lorsque l’on ajuste les permaliens. 

Cette action est facile à réaliser dans WordPress. Il suffit d’aller modifier les permaliens pour spécifier que vous souhaitez seulement intégrer le nom de l’article ou de la page dans l’URL. 

WordPress example
Attention : ces changements pourraient toutefois impacter votre visibilité sur les moteurs de recherche. 

Un lien interne est un lien qui pointe vers une autre partie de votre site web. À la différence, un lien externe pointera vers un autre site web.

Une bonne stratégie de liens internes améliorera sans surprise votre référencement. Pour le moment, vous pouvez simplement faire le tour de votre site web, relire vos textes et tenter de faire des liens entre vos pages et vos articles. 

Par exemple, disons que l’un de vos articles de blog traite de sorties à faire en famille. Vous vous souvenez d’avoir rédigé un article sur une aventure qui vous est arrivée au cinéma. Il serait astucieux de mettre le lien vers cet article. Le texte pourrait être présenté ainsi :

Aller au cinéma est également une belle activité à faire en famille, surtout lorsqu’il n’arrive pas trop de mésaventures. 

Le lien vers l’article de la mésaventure pourrait être intégré dans la partie soulignée de la phrase. C’est ce que l’on appelle un lien interne.

WordPress example
Dans cet article, un lien interne a été intégré pour amener le lecteur vers un article qui propose 9 idées d’entreprise à lancer, que nous avons diffusé au début de l’année.

5. Mettre à jour vos articles et vos pages

Les moteurs de recherche considèrent et apprécient les pages et les sites qui sont vivants, sur lesquels il y a de l’action! 

Comme décrit à l’étape précédente, en intégrant les liens internes, pourquoi ne pas en profiter pour mettre à jour quelques pages ou articles? Y a-t-il de l’information qui a changé? Pourriez-vous même intégrer quelques liens externes?

Si vous êtes à l’aise avec les outils IA de rédaction de contenu, vous pourriez même vous servir de l’intelligence artificielle pour bonifier certains contenus. Attention toutefois à toujours contrevérifier les textes proposés par l’IA! 

La patience pour améliorer le SEO

En conclusion, améliorer le référencement de votre site web peut sembler être une tâche complexe au premier abord, mais en suivant quelques actions simples, vous pouvez considérablement augmenter la visibilité de votre site dans les résultats des moteurs de recherche. 

Nous avons sélectionné cinq conseils, mais évidemment, il existe d’autres petits gestes pouvant être faits pour améliorer son SEO. Il faut également éviter les pratiques pouvant nuire à votre référencement! 

Pour aller plus loin dans l’optimisation SEO, nous vous proposons un Guide SEO pour débutants, décliné en une série d’articles.

N'oubliez pas que la patience est également une vertu dans le monde du référencement. Les résultats ne sont pas toujours immédiats, mais avec une stratégie cohérente et persévérante, vous verrez progressivement votre site gagner de la visibilité en ligne.

Protect your social

4 conseils pour assurer votre sécurité sur les réseaux sociaux

Sécurité

Les réseaux sociaux font désormais partie de nos vies, avec 4,7 milliards d'utilisateurs dans le monde. Cependant, si ces plateformes sont un lieu de partage pour photos, vidéos, avis et opinions, elles sont également une cible pour les cybercriminels. Qu'il s'agisse de comptes personnels ou professionnels, chacun doit être responsable de sa sécurité sur les réseaux sociaux.

La conscience de la sécurité sur les réseaux sociaux

En 2022, le Centre antifraude du Canada a enregistré des signalements de perte de 530 millions de dollars. Au fil des années, les cybercriminels ont perfectionné leurs méthodes, utilisant des techniques telles que l’hameçonnage, le piratage psychologique, les atteintes à la confidentialité et l'utilisation de logiciels malveillants. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ces incidents de cybersécurité ont touché non seulement les comptes personnels, mais aussi 21 % des entreprises canadiennes. C’est le cas du parc Safari qui a subi un piratage de sa page Facebook avec du contenu pour adultes.

Pour en savoir davantage sur la protection possible contre les logiciels malveillants et l’hameçonnage, cliquez ici. 

Piratage psychologique: Pratique qui a pour but d'extorquer des informations confidentielles en manipulant les utilisateurs. Un pirate psychologique utilise souvent le téléphone ou l'Internet pour tromper les individus et parvenir à obtenir leurs renseignements personnels. L'hameçonnage est une forme de piratage psychologique.

Utiliser des mots de passe robustes

Il est important de ne pas choisir des mots de passe trop simples, tels que le nom de votre animal de compagnie ou celui de vos enfants. En effet, ils peuvent être facilement dérobés par un cybercriminel. Choisissez plutôt des phrases de passe, comme «jEmangEunEpommEvErtE14!». Non seulement elles sont plus mémorables, mais elles sont aussi plus complexes à déchiffrer par une cyberattaque. 

Pour renforcer la sécurité de vos comptes de réseaux sociaux et ceux en ligne, vous pouvez également envisager un mot de passe unique. D’ailleurs, une technique efficace consiste à prendre une phrase mémorable comme «Je déteste la comptabilité» et à utiliser les premières lettres de chaque mot pour former la base de votre mot de passe. Dans cet exemple, cela donnerait «jdlc». Ensuite, ajoutez des chiffres, des caractères spéciaux et des lettres majuscules pour augmenter la complexité de votre mot de passe.

Par ailleurs, évitez d'utiliser le même mot de passe pour tous vos comptes dans l’éventualité où l’un d’eux serait compromis. Pour vous aider, utilisez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass ou 1password.

Activer l’authentification à deux facteurs

La plupart des réseaux sociaux proposent désormais l'authentification à doubles facteurs, offrant ainsi un niveau de sécurité supplémentaire en cas de compromission du mot de passe. Cette méthode repose sur des éléments qui vous sont propres:

  • Ce que vous savez : un NIP, un mot de passe ou une question de sécurité.
  • Ce que vous possédez : votre téléphone. Un code aléatoire peut ainsi vous être envoyé par SMS ou généré dans l’application Google Authentificator.
  • Ce que vous êtes : vos empreintes digitales, votre visage, vos yeux ou votre voix.

Si votre mot de passe est compromis, il est essentiel de le modifier rapidement sur tous vos comptes l’utilisant. De plus, verrouillez toujours votre téléphone intelligent avec un mot de passe pour éviter l'accès non autorisé à vos données en cas de perte ou de vol.

Optimiser les paramètres de confidentialité et contrôle

Vous avez la possibilité de personnaliser les paramètres de confidentialité de vos réseaux sociaux pour mieux contrôler qui peut voir vos informations. Les réglages par défaut accordent souvent un accès plus large que nécessaire. Il est important de comprendre ces paramètres et de les ajuster en conséquence. Prenons l’exemple notamment sur Facebook, où vous pouvez déterminer :

  • Qui peut voir mes mentions, j'aime et commentaires?
  • Qui peut avoir accès à ma liste d’amis?
  • Qui voit mes photos?
  • Etc.

Sur les réseaux sociaux, on trouve beaucoup de renseignements personnels sur les abonnés : les noms de leurs amis et des membres de leur famille, comment ils passent leurs vacances et le contenu de leurs messages personnels. Il est important de comprendre comment les réseaux sociaux utilisent ces renseignements.

En tant qu'entreprise, assurez-vous de désigner des administrateurs de confiance pour la gestion de vos pages professionnelles sur les réseaux sociaux. Cela évitera d’éventuels problèmes. Rappelez-vous que vous pouvez limiter et définir les niveaux d’accès en fonction des rôles et des responsabilités de chacun. De plus, n’oubliez pas de retirer les accès lorsqu’une personne quitte l’entreprise ou n’a plus le mandat de gérer les comptes des réseaux sociaux.

Protéger ses renseignements personnels

Même en prenant toutes ces précautions, vous ne pouvez jamais être certain de l’identité réelle des personnes avec lesquelles vous interagissez en ligne. De plus, méfiez-vous des demandes provenant d’inconnus et prenez le temps de vérifier l'authenticité des comptes. En tant qu’entreprise, assurez-vous également de la véracité des comptes de vos abonnés.

Il est essentiel de ne jamais divulguer :

  • Des renseignements personnels tels que votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre NAS, votre passeport, votre lieu de travail ou l’école que fréquente votre enfant.
  • Des informations bancaires et financières telles que le nom de votre institution bancaire, votre situation financière, votre numéro de carte de crédit, et ce, même en messagerie privée.
  • Des photos géolocalisées, car elles contiennent généralement des informations de localisation automatiques. Afin de protéger votre vie privée, vous avez le choix de supprimer les données de géolocalisation avant de publier la photo. Sinon, vous pouvez également décider de désactiver la fonction de géolocalisation dans les paramètres de votre appareil mobile.
  • Des images révélant des informations personnelles, telles qu’une photo avec votre adresse en arrière-plan ou le nom d’une rue, un numéro de plaque d’immatriculation ou des détails sur vos activités, comme un voyage en avion ou des vacances.

D’autre part, en tant qu’entreprise, il est acceptable de partager certains éléments et géolocalisations pour promouvoir vos activités. Cependant, il est essentiel de filtrer attentivement ce que vous partagez. Assurez-vous de ne pas révéler d’informations qui pourraient mettre en danger votre entreprise, vos employés ou vos biens.

Malheureusement, plusieurs milliers de personnes se font pirater leurs comptes chaque jour. Un exemple récent est celui de François Lambert, un homme d'affaires respecté au Québec. En juillet 2023, sa page Facebook a été piratée après une rencontre sur Zoom avec un faux représentant. Profitant de cette interaction, les pirates ont réussi à subtiliser ses mots de passe à l'aide d'un logiciel malveillant. Cela a entrainé des pertes financières et une perte de confiance au sein de sa communauté.

Utiliser les réseaux sociaux de manière responsable

En terminant, l’utilisation des réseaux sociaux de manière responsable est essentielle. Restez vigilant et mettez à jour régulièrement vos paramètres de confidentialité, car les politiques des plateformes évoluent. Avant de cliquer sur un lien, vérifiez sa source et posez-vous des questions. Enfin, n'hésitez pas à partager cet article avec d'autres personnes qui pourraient en bénéficier.

Finalement, ne vous privez pas d’utiliser les réseaux sociaux, ce sont des outils puissants lorsque vous les utilisez de manière responsable.