Spécialiste en Solutions d’Hébergement Web

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Hébergement Web Canada est à la recherche d'un candidat dynamique pour remplir un poste en tant que Spécialiste en Hébergement Web.

Responsabilités

  • Offrir une assistance technique aux clients par téléphone, chat, et helpdesk
  • Suggérer des solutions d'hébergement web, de gestion de site, et de référencement, adaptées aux besoins des clients
  • Effectuer des transferts de comptes d'hébergement web d'autres fournisseurs, et effectuer des migrations de comptes entre serveurs
  • Gérer, enregistrer, et transférer des noms de domaines et effectuer la gestion des entrées DNS
  • Installer, analyser, corriger, et améliorer les configurations de logiciels Web tels que WordPress, Drupal, Joomla et des boutiques virtuelles
  • Assurer le bon fonctionnement d'un environnement de production de serveurs d'Hébergement web mutualisés, dédiés, et virtualisés
  • Effectuer une surveillance proactive de l'état de ces serveurs
  • Effectuer des audits de sécurité

Compétences recherchées

  • Minimum d’une année d'expérience dans le milieu de l'hébergement de sites web, des noms de domaines, ou d'infrastructure Cloud
  • Expérience avec cPanel/WHM
  • Expérience en gestion de serveurs Linux via la ligne de commande (Shell)
  • Bonne capacité pour le travail en service à la clientèle, ou en assistance technique auprès des clients
  • Bonne connaissance des systèmes et protocoles de courrier électronique (POP/IMAP/SMTP), et des serveurs mail (Exim, Dovecot, Courier)
  • Bonne connaissance des concepts web tel que DNS et IP
  • Expérience en gestion de système de bases de données MySQL un atout
  • Connaissance du langage de programmation PHP un atout
  • Familiarité avec le système d'exploitation Ubuntu un atout
  • Connaissances de base des concepts de référencement (SEO/SEM)
  • Excellente communication (orale + écrite) en Français et anglais

Horaires et Rémunération

Ce poste est une position à temps plein, avec une possibilité de travail en fin de semaine et/ou en soirée.
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